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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE TUS DATOS

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En KELE VOY A HACER, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos tus datos personales cuando visitas nuestra página web o utilizas nuestros servicios de diseño de interiores. Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluida la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

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1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
KELE VOY A HACER
C/ Arboleda 14
Correo electrónico: info@kelevoyahacer.com
Teléfono: 613024406

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2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.

  • Datos financieros: Información de pago y facturación.

  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas visitadas y cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

  • Datos relacionados con los servicios: Fotos, planos, medidas, y cualquier información necesaria para prestar nuestros servicios de diseño, así como tus preferencias y comentarios.

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3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales para:

  1. Prestación de servicios: Gestionar y ejecutar nuestros servicios de diseño de interiores.

  2. Atención al cliente: Responder tus preguntas, solicitudes o comentarios, y mantenerte informado sobre tu proyecto.

  3. Marketing: Enviarte información comercial y promociones relacionadas con nuestros servicios, siempre que nos des tu consentimiento.

  4. Mejora de servicios: Analizar la navegación en nuestra web y mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios.

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4. Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para cumplir con los servicios contratados.

  • Obligación legal: Cumplimos con la normativa aplicable, como la fiscal y tributaria.

  • Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y responder tus consultas.

  • Consentimiento: Envío de comunicaciones comerciales, si lo autorizas.

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5. Comunicación de los Datos a Terceros

Podemos compartir tus datos con:

  1. Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con tareas específicas, como alojamiento web, gestión de pagos o transporte. Estos terceros están obligados a proteger tus datos conforme a la normativa vigente.

  2. Empresas colaboradoras: En proyectos donde sea necesario trabajar con arquitectos, empresas de reformas o proveedores, compartiremos tus datos siempre con tu consentimiento.

  3. Obligaciones legales: Si una ley o autoridad lo requiere.

En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

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6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: Solicitar qué datos personales tuyos tratamos.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que se recopilaron.

  • Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos por motivos personales.

  • Limitación: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro responsable.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: info@kelevoyahacer.com. Incluye una copia de tu DNI o documento de identificación para verificar tu identidad.

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7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y mientras sea obligatorio por razones legales o contractuales.

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8. Seguridad de los Datos

En KELE VOY A HACER, aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

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9. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que necesitemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que el país de destino garantice un nivel de protección adecuado, cumpliendo con lo establecido por el RGPD.

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10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

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11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos las actualizaciones en esta página y te recomendamos revisarla periódicamente.

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12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

 

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